株式会社 funovo（以下「当社」といいます。）は、利用者の個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）について以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、それをどのように利用・共有するか、利用者がどのようにご自身の個人情報を管理できるかといったことをご説明するものです。

1. 事業者情報

法人名：株式会社 funovo
住所　：北海道函館市亀田中野町 116 番地 2
代表者：代表取締役　松下文太

2. 取得する個人情報

当社では、利用者が利用登録をする際に、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号など個人を特定できる情報を取得させていただきます。お問い合わせフォーム・コメントの送信時には、氏名・電話番号・メールアドレスを取得させていただきます。

3. 個人情報の利用目的

当社では利用者から取得した個人情報を次に掲げる利用目的の範囲内で利用いたします。

• 利用者が利用しているサービスの新機能や更新情報、キャンペーン情報などをメール送付によりご案内するため
• 利用者が利用しているサービスのメンテナンスなど、必要に応じたご連絡をするため
• 利用者からのコメントやお問い合わせに回答するため
• 利用規約に違反した利用者の特定、その他不正不当な目的でサービスを利用した利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
• 居住地、家族構成、年代、その他の個人情報に基づき、ユーザー体験に寄与する当社の新サービスの開発をするため
• 個人を特定できない範囲においてマーケティングデータや利用者の利用状況、分布状況等の利用者に関する情報の調査、統計、分析を行うため

4. 個人情報を安全に管理するための措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のための措置を講じるとともに、当社の従業員に対する教育を行い、個人情報保護を徹底します。安全管理措置の概要は、基本方針の策定、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置及び技術的安全管理措置の実施並びに外的環境の把握となりますが、具体的な安全管理措置の内容は、ご本人から後記のお問い合わせ窓口よりご連絡頂けましたら、遅滞なく回答いたします。

5. 個人情報の第三者提供について

当社は以下の場合を除き、利用者の同意を得ないまま第三者に個人情報を提供することは致しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の開示、訂正

当社は、利用目的の通知、個人情報及び第三者提供記録の開示、並びに個人情報の内容の訂正、追加又は削除、利用停止又は消去及び第三者への提供の停止について、下記の窓口にて受け付けております。ご本人からのお申出があった場合には、お申出頂いた方がご本人又はその代理人であることを確認のうえ、法令の定めに従い対応し、書面又はメールにて回答いたします。
なお、お申出が法令の定める要件を充たさない場合、又は、個人情報保護法その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申出に添えないことがございます。
また、利用目的の通知および保有する個人情報の開示に際しては、手数料（300 円）を頂くことがありますので、あらかじめ御了承ください。

7. 個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先

当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは下記のメールアドレスよりご連絡ください。
メールアドレス：support{at}funovo.co.jp
※上記アドレスは、迷惑メール対策のため「＠」を「{at}」に変更して表記しています。お問い合わせの際は、「＠」を「{at}」に変更してご利用ください。

8. cookie について

cookie とは、Web サーバーから Web ブラウザに送信されるデータのことです。Web サーバーが cookie を参照することで利用者のパソコンを識別でき、効率的に当社 Web サイトを利用することができます。当社 Web サイトが cookie として送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでおりません。お使いの Web ブラウザの設定により、cookie を無効にすることも可能です。

9. プライバシーポリシーの制定日及び更新日

制定： 2024 年 12 月 03 日
更新： 2025 年 10 月 31 日